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顾客满意度的定义是什么?
顾客满意度的定义是什么?
发布时间:
2025-06-12 09:36:39
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由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
顾客满意度是指顾客对其消费过的特定商品或服务所感受到的满意程度。通过顾客在消费产品或服务后的实际感受和其期望相比较后的差异程度来反映。
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