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顾客满意度的函数表达是顾客满意度c = 顾客的感知值b / 顾客的期望值a。( )
A、对
B、错
发布时间:
2025-03-22 14:09:12
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人力资源管理师
推荐参考答案
(
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答案:
对
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顾客满意度的函数表达是顾客满意度c = 顾客的感知值b / 顾客的期望值a。( )
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