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酒店任何员工接到客人的投诉时,是否都要“接受”投诉?
酒店任何员工接到客人的投诉时,是否都要“接受”投诉?
发布时间:
2025-05-08 23:26:12
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消防设施操作员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
是,必须要“接受”投诉。
相关试题
1.
酒店任何员工接到客人的投诉时,是否都要“接受”投诉?
2.
处理客人投诉时,服务员要千方百计稳住客人,哪怕让酒店付出不小的代价。
3.
如何处理客人投诉?
4.
客人投诉的原因不包括?
5.
客人投诉的原因不包括?
6.
在处理客人投诉时,切记与客人发生正面冲突。( )
7.
患者或家属投诉,最终接受现场处理结果,投诉便终止。( )
8.
根据是否供电企业责任,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
9.
酒店可以通过处理投诉找到差距,从而提升酒店服务质量。
10.
关于处理客人投诉下列说法正确的是()
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