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对于客人的投诉,酒店应当持()欢迎态度。
A、拒绝
B、欢迎
C、排斥
D、冷漠
发布时间:
2025-05-31 15:16:28
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
欢迎
相关试题
1.
对于客人的投诉,酒店应当持()欢迎态度。
2.
酒店前台如何处理客人的投诉?
3.
你对游客投诉持什么态度?
4.
酒店任何员工接到客人的投诉时,是否都要“接受”投诉?
5.
( )服务员态度冷淡是客人投诉的重要原因之一。
6.
【简答题】酒店在处理客人投诉时的方法? (20.0分)
7.
客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的。
8.
处理客人投诉时,服务员要千方百计稳住客人,哪怕让酒店付出不小的代价。
9.
对于宗教我们应该持何种态度?
10.
酒店人员对客人的投诉要认真听取,不要随意打断客人的讲述或做胡乱的解释。( )
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