答案:采购绩效的改进方法主要有以下三个方面:
(1)营造良好的组织氛围,充分发掘潜力。任何采购组织,包括供应商在内,融洽、和谐、流畅的工作气氛是搞好各项工作的基础。如果采购组织内部存在剧烈的矛盾,采购人员与供应商之间互不信任,缺乏合作诚意,工作人员的首先感觉是“如履薄冰、处处小心行事”, 本来全部精力应投在“刀刃”上,但事实上却严重分散了注意力。
(2)以同行最佳指标为奋进点,不断寻找差距,优化工作方法。采购人员要经常将自己的业绩与高水平同行相比,不要对已取得的成绩沾沾自喜。采购行为高手很多,特别是有过多年跨国采购经验的高级职员,他们的经验值得借鉴学习。
(3)对采购物品供应绩效进行测评,通过排行榜方式奖励先进、鞭策后进。采购组织的管理职能部门,应定期将采购人员的业绩、供应商的业绩进行测量,并进行排名,再配以相应的奖惩制度。只要制度科学,措施得力,采购业务将会不断改善。