简述客户关系管理的原则。
简述客户关系管理的原则。
发布时间：2025-09-10 10:57:57
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答案：(1)客户中心原则。以客户为中心。(2)-致性原则。企业一个声音对外。(3)战略原则。把客户关系管理放在战略高度。(4)老客户优先原则。保留老客户甚于拓展新客户。
