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酒店金钥匙的服务宗旨是“在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切困难。”
A、对
B、错
发布时间:
2025-03-14 09:24:59
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行政执法资格
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
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1.
酒店金钥匙的服务宗旨是“在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切困难。”
2.
酒店服务的十把金钥匙
3.
酒店为客人提供免费的叫醒服务。
4.
利弊原则的前提是不违反法律、价值观、道德底线。
5.
人的自由是在遵守纪律、道德和法律的前提下的自由。
6.
酒店为客人提供免费水洗洗衣服务需要注意的
7.
在酒店服务中,为表示对客人的尊敬程度,通常对客人的鞠躬度数越高越好。( )
8.
酒店员工在提供服务时,客人的满意度是最重要的。( )
9.
酒店前台在宾客抵店时应为客人提供的服务是( )。
10.
接打电话时,不要对客人讲俗语,涉及酒店服务等问题要讲酒店服务行业的专业语言,规范服务。
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