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客户关系管理只是一种以客户为中心的管理理念,而不是一种新型的商务模式、应用系统、方法和手段。()
、是
B、否
发布时间:
2025-06-01 13:40:31
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(
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答案:
否
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1.
客户关系管理只是一种以客户为中心的管理理念,而不是一种新型的商务模式、应用系统、方法和手段。()
2.
【单选题】以下关于客户关系管理的说法,哪项是不正确的? A. 客户关系管理是一种以“客户为中心的”现代经营管理理念 B. 客户关系管理是企业对客户进行管理的方法和策略 C.
3.
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()A、客户价值理念B、市场经营理念C、技术应用的理念D、业务运作的理念
4.
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的
5.
管理是一种手段,不是目的。()
6.
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以( )为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。
7.
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是( )。
8.
客户关系管理应以客户为中心,满足客户需求,为客户解决问题,提升客户价值。
9.
客户关系管理应以客户为中心,满足客户需求,为客户解决问题,提升客户价值()
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【单选题】客户关系管理系统主要分为分析型客户关系管理系统和()。 A. 业务客户关系管理系统 B. 运营客户关系管理系统 C. 数据客户关系管理系统 D.
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