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标准差距是指管理者制定的标准没有能够准确反映出他们对顾客期望的理解而形成的差距。
A、对
B、错
发布时间:
2025-05-10 12:57:42
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监理工程师
推荐参考答案
(
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答案:
对
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1.
标准差距是指管理者制定的标准没有能够准确反映出他们对顾客期望的理解而形成的差距。
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