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沟通差距是指企业宣传与实际传递给顾客的服务之间的差距
A、对
B、错
发布时间:
2025-05-13 14:24:46
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推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
相关试题
1.
沟通差距是指企业宣传与实际传递给顾客的服务之间的差距
2.
客户期望与实际获得服务之间的差距,称为
3.
服务质量感知差距是指顾客期望的服务和顾客感知的服务的差异。( )
4.
知识差距是指哪两者之间的差距?
5.
问题是指现状与理想状态或基准之间的差距
6.
在服务质量差距模型中,宾客期望的服务与感知的服务差距被定义为( )
7.
问题是现行标准与目标之间的差距
8.
阶层化是指薪酬等级较多,最高与最低薪酬水平的差距较大,相邻薪酬级别之间的差距也较大。
9.
样本最大值与最小值之间的差距,描述的是()
10.
服务质量差距是指( )。
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