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建立客史档案对于提高酒店的服务质量、改善酒店的经营水平具有重要意义。( )
A、对
B、错
发布时间:
2025-03-14 10:19:41
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推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
相关试题
1.
建立客史档案对于提高酒店的服务质量、改善酒店的经营水平具有重要意义。( )
2.
客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
3.
客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
4.
结合酒店服务质量的五个组成部分,提出你提高酒店服务质量的具体措施。
5.
建立客史档案的意义是什么?
6.
酒店服务质量
7.
酒店服务质量的特点
8.
酒店服务质量管理:
9.
简述酒店服务质量的特点。
10.
酒店服务质量的特性有( )。
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