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当客户在互联网上发布信息,进行投诉时,是属于哪种程度的投诉?
A、一般投诉;
B、严重投诉;
C、一级投诉;
D、二级投诉
发布时间:
2025-03-13 15:24:22
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
严重投诉
相关试题
1.
当客户在互联网上发布信息,进行投诉时,是属于哪种程度的投诉?
2.
根据投诉的内容不同,对客户投诉进行分类时,因“态度傲慢、与客户发生争吵”的投诉属于服务态度投诉。
3.
客户投诉按严重程度分为
4.
当有客户投诉.不满和纠纷发生时,工作人员应对正在服务的客户致歉后第一时间处理投诉客户
5.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
6.
客户不满意时都会投诉。
7.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
8.
客户投诉的,主要包括()和投诉要求。A.投诉事件B.投诉事项C.投诉问题D.投诉制度
9.
在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是( )。
10.
在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是( )。
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