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当客户在互联网上发布信息,进行投诉时,是属于哪种程度的投诉?
A、一般投诉;
B、严重投诉;
C、一级投诉;
D、二级投诉
发布时间:
2025-03-13 15:24:22
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
严重投诉
相关试题
1.
当客户在互联网上发布信息,进行投诉时,是属于哪种程度的投诉?
2.
客户投诉按严重程度分为
3.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
4.
客户投诉的,主要包括()和投诉要求。A.投诉事件B.投诉事项C.投诉问题D.投诉制度
5.
微博的工作人员要对投诉进行的处理不包括?A、一般性投诉B、较棘手的投诉C、遭遇顽固的投诉客户D、困难性投诉
6.
根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为()、重大,重要、一般四个等级。
7.
对客户投诉进行处理时需要接触的外部主体
8.
对客户投诉进行处理时需要接触的外部主体
9.
在处理客户的投诉时,以下哪些行为是正确的?
10.
当客户在接受企业物流服务的过程中进行投诉时,原因可能来自于服务。投诉 的行为一旦做出,不论是对客户,或是对物流部门而言 都是一个愉快的事情。()
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