在满意镜理论中,顾客更愿意提出意见和更高的顾客忠诚分别对应着员工的()。
A、更熟悉的顾客需求;更多补偿失误的机会
B、更高的工作热情;更熟悉的顾客需求
C、更多补偿失误的机会;更高的工作效率
D、更高的工作效率;更高的工作热情
发布时间：2024-12-22 18:49:21
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答案：C
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- 6.顾客的意识忠诚表现为顾客对企业的理念、行为和视觉形象的认同和满意。
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